Resolvemos tus dudas.
Si no encuentras tu respuesta, te ayudamos al momento por WhatsApp.
¿Cuánto tarda el envío?
6–8 días hábiles a España peninsular.
¿Cuál es la garantía?
Aplicamos la garantía legal de conformidad vigente en España para consumidores. Las garantías se atienden únicamente por correo en postventa@scootshop.co, donde abrimos un expediente para cada caso.
¿Cómo abro una garantía?
Escribe a postventa@scootshop.co con tu número de pedido, el modelo y una descripción del problema (con fotos o vídeo si puedes). Es el único canal de garantía: no hay teléfono de garantía, y el WhatsApp es solo de atención comercial. La gestión suele tardar alrededor de un mes.
¿Incluye accesorios?
Sí, soporte móvil, candado y cargador según modelo.
¿Dónde puedo verlo?
En Silla y Catarroja (Valencia).
¿Qué autonomía tienen los patinetes eléctricos?
Depende del modelo, peso del conductor, terreno y modo de conducción; cada ficha técnica muestra su rango estimado.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Pagos online mediante Stripe, además de Bizum y transferencia bancaria.
¿Me ayudáis a elegir el modelo ideal?
Sí. Te asesoramos por WhatsApp según tu presupuesto, trayecto diario y potencia que necesitas.
¿Puedo reservar un patinete antes de pagar?
Sí, puedes reservar por WhatsApp y te guiamos paso a paso para cerrar tu compra.